Preguntas Frecuentes

RESERVA Y EMISIÓN DE PASAJES AÉREOS, TERRESTRES Y FLUVIALES.

¿Se pueden hacer reservas de pasajes para cualquier empresa de bus o aerolínea? 
Si se pueden hacer reservas y emitimos pasajes de la mayoría de las empresas de bus, aéreas, fluviales tanto nacionales como internacionales.

¿Con qué anticipación hay que solicitar las reservas para obtener buenas tarifas? 
Depende del destino, el medio de transporte y la época del viaje. Pero en general en cuanto a buses se puede reservar hasta 48 horas antes del viaje; Por pasajes aéreos y fluviales, es conveniente hacerlo con la debida antelación de 30 días o más así se pueden obtener mejores tarifas. 

¿Cuál es el medio de pago para los pasajes de bus, avión o barcos?
El medio de pago más común es el efectivo. También en pasajes aéreos y de cruceros se puede abonar con Tarjeta de Crédito en 1 cuota sin recargo o con financiación en 3, 6 y hasta 12 cuotas, con coeficientes que varían según cada tarjeta.

RESERVA DE ALOJAMIENTO EN HOTELES, POSADAS, CABAÑAS, ETC.

¿Se pueden hacer reservas solo de alojamiento?
Si se pueden hacer reservas y contratar solo servicio por alojamiento, tanto en hoteles, posadas, cabañas, etc, para lo cual el pasajero puede indicar que establecimiento es de su preferencia o la agencia le propondrá dos o tres opciones, para que el usuario elija en base a información de las páginas web de cada hotel.

¿Qué incluyen los servicios de alojamiento con régimen de Media Pensión, pensión completa o Todo incluido? 
Normalmente las tarifas que se ofrecen a los pasajeros es de alojamiento con Desayuno incluido. En caso de disponer de instalaciones en el mismo hotel también se ofrece con régimen de Media Pensión, lo cual significa que incluirá desayuno y cena, o Pensión Completa que incluye Desayuno, almuerzo y cena, que puede ser con o sin bebidas incluidas, según cada caso. En cuanto al régimen de Todo Incluido (All Inclusive), se trata de servicio para época vacacionales y en hoteles de 4 y 5* en destinos turísticos de la zona del Caribe, Brasil, etc.

DOCUMENTACIÓN PARA VIAJES AL EXTERIOR.

¿Qué documentación personal hay que tener para viajes al exterior? 
En caso de viajes a países limítrofes (Ejemplo Uruguay, Brasil, Chile, Perú), solo se requiere disponer del DNI o de la Cédula de Identidad del MERCOSUR y en el caso de Países no limítrofes, se debe contar con el Pasaporte actualizado y con fecha de vencimiento no inferior a los 6 meses a la fecha de regreso al país. Además respecto de las Visas, depende de cada país la exigencia o no de disponer de la Visa, al momento de ingresar a los mismos ( Caso particular EE.UU, China y otros). 

CONDICIONES Y FORMAS DE PAGO POR VIAJES. 

¿Con qué anticipación se puede contratar un tour por Europa? 
Para realizar un viaje prolongado de no menos de 10 a 15 días, es conveniente definirlo previa consulta con una anticipación de 2 a 3 meses previos a la fecha del viaje, para obtener buenas tarifas tanto en pasajes de avión como para hacer las reservas de la hotelería y las excursiones con guías. 

¿Cómo se paga un tour y también se puede pagar en cuotas? 
Al momento de confirmar el viaje, normalmente se debe abonar en efectivo o tarjeta de crédito el 100 % de los pasajes aéreos y un 30 % de los servicios terrestres, pudiendo seguir abonando en cuotas el saldo restante, para tener cancelada el costo del viaje hasta 15 días antes de la fecha de salida. 

LISTA DE REGALOS DE VIAJES (LUNA DE MIEL Y OTROS). 

¿Cómo se hace para informar a los familiares y amigos que se tiene una Lista de Regalos de Viajes, en caso de Luna de Miel o Aniversarios? 
Una vez acordado el destino elegido por los interesados, se hace entrega de tarjetas de la agencia, para distribuir con las invitaciones y de esta manera los familiares y amigos se contactan por teléfono o por mail con nuestra agencia, oportunidad en que se les informa el procedimiento de pago en forma personal o por deposito o transferencia bancaria, lo que resulte más cómodo para la persona que desea hacer un aporte a la Lista de Regalos de Luna de Miel o de Aniversario. 

¿Dónde se depositan los aportes por regalos de viajes por Luna de Miel o Aniversarios?
Dentro de la información que se le proporciona, se le hace entrega de los datos de una cuenta bancaria donde depositar el aporte y semanalmente se le va informando a la pareja, los nombres e importes ingresados para su conocimiento. 

ORGANIZACIÓN DE VIAJES GRUPALES A MEDIDA (PROMOCIONES FF. AA., MUTUALES, ETC.). 

¿Cuándo se trata de viaje de grupos, hay descuento especial o liberados que no paguen?
Normalmente según se trate el tipo de viaje o actividad recreativa, se considera un descuento especial a todo el grupo o un liberado cada 20 personas, cuyo importe puede ser prorrateado entre los participantes, a fin de disminuir el importe final a abonar por cada uno. 

¿Se pueden organizar viajes con ahorro previo abonando en cuotas? 
Para los casos de viajes grupales, nuestra agencia tiene un sistema de pago de una seña inicial y luego el aporte en cuotas hasta cubrir el 100 % del costo del viaje, mediante la firma de un Contrato de Viaje con cláusulas específicas sobre el particular.